Conditions générales de vente

1- Généralités

PISCINE CENTER O'Clair, SAS au capital de 2.075.000 EURO RCS SAINT-TROPEZ
SIRET 401 176 250 00058 – N° TVA FR 01 401 176 250
Siège social : Z.A 9005 Rue Blaise Pascal - 83310 Cogolin - FRANCE

2- Prix

Tous les prix sont indiqués en EUROS TVA incluse au taux en vigueur. Si les taux venaient à être modifiés, à la hausse ou à la baisse, ces changements pourraient être répercutés sur le prix des articles. Les prix sont indiqués en port offert sauf indication contraire sur le site. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.

3- Modalités de paiement

3.1 Mode de règlement
Pour valider et régler votre commande, vous disposez de plusieurs moyens de paiement :
• Par carte bancaire nationale et internationale : CB, VISA, EuroCard/MasterCard. Paiement 100% sécurisé,
• Par virement immédiat via FINTECTURE, un prestataire de services de paiement agréé et supervisé par l’ACPR, sous le numéro CIB 17248, en qualité d’établissement de paiement,
• Par paiement PAYPAL au comptant : vous devrez au préalablement créer un compte PAYPAL. Pour toute question sur l'utilisation de votre compte, vous êtes invité à lire les conditions d'utilisation du service PAYPAL,
• Par paiement PAYPAL en 4X sans frais. Uniquement pour les particuliers résidant en France. Compte PayPal français obligatoire. Le Paiement en 4X est disponible sous réserve d'acceptation, pour les achats de 30 € à 2 000 €. ,
Un crédit est un engagement contraignant et doit être remboursé, vérifiez votre capacité de remboursement. Voir les Conditions générales du Paiement en 4X. Crédit proposé par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg, R.C.S. Luxembourg B 118 349, qui est dûment licencié en tant qu'établissement de crédit du Luxembourg et est sous le contrôle prudentiel de l'autorité de surveillance du Luxembourg, la Commission de Surveillance du Secteur Financier. Cette information est fournie par PayPal.
• Par carte bancaire en 3X ou 4X sans frais avec notre partenaire FLOA.
Notre partenaire financier FLOA, propose des solutions de paiement pour vos achats de biens et/ou de services, en 3 ou en 4 échéances par carte bancaire. Ces solutions de paiement sont réservées aux particuliers (personnes physiques majeures) résidants en France, titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité correspondant à la durée du remboursement. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, dont le siège social se situe Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure à Bordeaux (33300) soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 et enregistrée à l’ORIAS sous le numéro n° 07 028 160 (www.orias.fr).
FLOA se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement ; vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Nous attirons votre attention sur le fait que si vous demandez à payer votre commande de biens et/ou de service au moyen de ces solutions de paiement, vos données personnelles seront transmises à FLOA à des fins d’étude de votre demande de financement, de gestion de votre contrat de crédit et le cas échéant, de recouvrement. Pour plus d’informations, cliquez ici.
• Betalen in 3 of 1 termijn(en) of uitgestelde betaling kosteloos per bankkaart met onze partner FLOA.
Elementen die moeten worden verwijderd/aangepast volgens de geactiveerde oplossingen. Onze financiële partner FLOA biedt betalingsoplossingen voor uw aankopen van goederen en/of diensten, via uitgestelde betaling of in 3 termijnen [binnen een periode van twee maanden] met een kredietkaart, en dit, zonder kosten. Deze betaaloplossingen zijn voorbehouden aan particulieren (meerderjarige natuurlijke personen) die in België wonen en in het bezit zijn van een Visa of MasterCard bankkaart die niet vervalt voor de laatste aflossingsdatum. FLOA, naamloze vennootschap met een kapitaal van €72,297,200, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister (“RCS”) van Bordeaux, Frankrijk, onder het nummer 434 130 423, en waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux, Frankrijk, en onderworpen aan het toezicht van de Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09, Frankrijk, en ingeschreven bij het ORIAS onder het nummer 07 028 160 (www.orias.fr).
FLOA behoudt zich het recht voor om uw financieringsaanvraag te accepteren of af te wijzen; u heeft 14 kalenderdagen de tijd om uw aanvraag te herroepen. Voor meer informatie, klik hier. Wij maken u erop attent dat indien u via deze betaaloplossingen verzoekt om betaling van uw bestelling van goederen en/of diensten, uw persoonsgegevens aan FLOA worden doorgegeven ten behoeve van de verwerking van uw financieringsaanvraag, het beheer van uw kredietovereenkomst en, indien van toepassing, voor de invordering. Voor meer informatie, klik hier.
• Pago en 3 o 4 plazos o pago diferido con tarjeta de crédito o débito con nuestro socio FLOA.
Nuestro socio financiero, FLOA, le ofrece soluciones de pago aplazado en forma de préstamos para sus compras de bienes y/o servicios en 3 o 4 plazos con tarjeta de crédito a pagar en un máximo de 3 meses. [TAE mínima del 8,27% y máxima del 12,87%]. Con intereses. El importe mínimo a financiar es de 50€ y, el máximo, de 2.499€.
Pago en 3 o 4 plazos con gastos
Por ejemplo, para una compra financiada de 1.000€, las cuotas serían: 3 cuotas en 2 meses. TIN 12,04%. TAE 12,73%. Gastos mínimos a un tipo del 1% de la compra. Primera mensualidad: 336,68€ (3,34€ de tasas y 333,34€ de cuota). 2 cuotas de 336,66€. Importe total de la deuda: 1010,00€. Coste total del crédito: 10€. Sistema de amortización francés (cuotas de pago periódicas que incluyen el capital). El precio de compra sin financiar sería de 1.000€ y, financiado, de 1.010,00€.
Pago en 3 o 4 plazos sin gastos
Por ejemplo, para una compra financiada de 1.000€, las cuotas serían: 4 cuotas en 3 meses. TIN 0,00%. TAE 0,00%. Gastos mínimos a un tipo del 0%. Primera mensualidad: 250,00€ (0€ de tasas y 250,00€ de cuota). 3 cuotas de 250,00€. Importe total de la deuda: 1.000,00€. Coste total del crédito: 0,00€. Sistema de amortización francés (cuotas de pago periódicas que incluyen el capital). El precio de compra sin financiar sería de 1.000€ y, financiado, de 1.000,00€.
Estas soluciones de financiación no están sujetas a la Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo, y están reservadas a personas físicas (mayores de edad) residentes en España y titulares de una tarjeta bancaria Visa o MasterCard que no caduque antes de la última fecha de reembolso.
La financiación está sujeta a la aceptación de FLOA. Dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento.
Para más información, pulse aquí para ver los Términos y Condiciones aplicables al pago en varios plazos de FLOA
FLOA es una sociedad anónima constituida en Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Bordeaux 434 130 423 y con sede social en: Immeuble G7, 71 Rue Lucien Faure 33300 BORDEAUX. FLOA está sometida al control de la “Autorité de contrôle prudentiel et de résolution” (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, número del Registro ORIAS 07028160 (www.orias.fr).
Recuerde que, si solicita el pago de su pedido de bienes y/o servicios utilizando una de estas soluciones de pago, sus datos personales se transmitirán a FLOA con el fin de revisar su solicitud de financiación, gestionar su contrato de crédito y, en su caso, el cobro. Para más información, haga clic aquí.
• Paga in 3x, 4x o con pagamento dilazionato senza interessi tramite carta di credito con il nostro partner FLOA.
Il nostro partner finanziario FLOA (come di seguito definito) propone soluzioni di pagamento per i tuoi acquisti di beni e/o servizi, con pagamento differito, in 3 o 4 rate con carta di credito, senza interessi. Queste soluzioni di pagamento sono riservate agli individui (persone fisiche aventi maggiore età) residenti nel territorio dell’Italia e in possesso di una carta di credito del circuito Visa o MasterCard che non scada prima della data del pagamento dell’ultima rata.
FLOA, société anonyme, capitale sociale di 72.297.200 Euro, n. di iscrizione 434 130 423 nel Registro delle Imprese (RCS) di Bordeaux, sede legale in Immeuble G7 - 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCE inclusa nel registro tenuto da ORIAS al numero 07028160. Sottoposta al controllo dell'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCE (‘’FLOA’’). Aderendo alla soluzione di pagamento dilazionato di FLOA, instaurerai un rapporto contrattuale autonomo tra te e FLOA, regolato dalle CONDIZIONI GENERALI DEL “PAGAMENTO DIFFERITO”, “PAGAMENTO IN 3X”, “PAGAMENTO IN 4X” di FLOA disponibili qui (‘’Condizioni Generali di FLOA’’). Ti invitiamo a leggere attentamente tali Condizioni Generali di FLOA.
Ti preghiamo di considerare che se richiedi il pagamento dei tuoi ordini di beni e/o servizi per mezzo di una di queste soluzioni di pagamento, i tuoi dati personali saranno trasmessi a FLOA al fine di esaminare la tua richiesta di finanziamento, gestire il tuo contratto di finanziamento e, dove opportuno, il recupero del credito. Per maggiori informazioni leggi la Privacy Policy di FLOA disponibile qui.
• Pague em 3 ou 4 prestações sem juros ou em pagamento diferido sem custos, com cartão de crédito ou débito com o seu parceiro FLOA.
FLOA, uma sociedade anónima (société anonyme), com o capital social de € 72.297.200, registada no registo comercial de Bordeaux com o número 434 130 423, com sede em Bâtiment G7 - 71 Rue Lucien Faure em Boreaux (33300), FRANCE. Oferece soluções de pagamento reservadas a particulares (pessoas singulares maiores de idade) residentes em Portugal e titulares de um cartão bancário Visa ou MasterCard com uma data de validade correspondente à duração do reembolso que lhe permite pagar as suas compras de bens e/ou serviços, através de ”Pagamento Diferido”, “Pagamento em 3X” ou “Pagamento em 4X”, sem juros.
Após ter concluído a sua encomenda, deverá optar por pagar utilizando o método de pagamento pretendido ”Pagamento Diferido”, “Pagamento em 3X” ou “Pagamento em 4X” por Cartão de Crédito ou Débito; será então redirecionado para a página web da FLOA, onde poderá efetuar o seu pagamento. A FLOA reserva-se o direito de aceitar ou recusar o pedido de financiamento; o cliente poderá, dentro do prazo de 14 dias, cancelar o pedido de pagamento efetuado. Para mais informações, clique aqui.
Note que se solicitar o pagamento da sua encomenda de bens e/ou serviços utilizando estes métodos de pagamento, os seus dados pessoais serão transmitidos à FLOA para efeitos de análise do pedido de financiamento, gestão do contrato de crédito e, se for caso disso, de recuperação. Para mais informações, clique aqui.
• Unser Finanzpartner FLOA bietet Finanzierungslösungen für Ihre Einkäufe von Waren und / oder Dienstleistungen, in aufgeschobener Form, in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte an und dies, ohne jede oder mit geringen Kosten. Die Finanzierungslösungen sind Verbrauchern (natürlichen Personen, die volljährig sind) mit Wohnsitz im Hoheitsgebiet von Deutschland, die Inhaber einer Visa- oder MasterCard sind, die nicht vor dem letzten Rückzahlungstermin abläuft, vorbehalten. FLOA ist eine Société Anonyme, (Aktiengesellschaft nach französischem Recht) mit Sitz in Bâtiment G7, 71 Rue Lucien Faure, F-33300 Bordeaux und verfügt über ein Grundkapital von 72, 297, 200.00 €. FLOA wird von der französischen Finanzaufsichtsbehörde Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) mit der Adresse 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS beaufsichtigt. Die ORIAS-Nummer lautet 07028160 (www.orias.fr). FLOA behält sich vor, Ihren Finanzierungsantrag anzunehmen oder abzulehnen. Sie haben 14 Tage, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier. Bitte beachten Sie, dass das Stellen einer Anfrage für eine Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen für eine dieser Zahlungslösungen dazu führt, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und ggf. zur Rückforderung an FLOA übermittelt werden. Für mehr Informationen klicken Sie bitte hier.
• Onze financiële partner FLOA biedt betalingsfaciliteiten voor uw aankopen van goederen en/of diensten, in 3 of 4 termijnen met een creditcard, en dit zonder of met slechts geringe kosten. Deze betalingsfaciliteiten zijn voorbehouden aan particulieren (meerderjarige natuurlijke personen) die in Nederland woonachtig zijn en in het bezit zijn van een Visa of MasterCard creditcard die niet vervalt vóór de datum waarop de laatste termijnbetaling verschuldigd is. FLOA is een Franse naamloze vennootschap, ingeschreven in het Handelsregister van Bordeaux (Frankrijk) onder het nummer 434 130 423, met statutaire zetel te Bordeaux en kantoorhoudende te Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux, Frankrijk en onderworpen aan het toezicht van de Franse toezichthouder de Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (“ACPR”), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Parijs CEDEX 09, Frankrijk, ingeschreven bij het ORIAS onder het nummer 07 028 160 (www.orias.fr). FLOA behoudt zich het recht voor om uw financieringsaanvraag te accepteren of af te wijzen. U heeft 14 kalenderdagen de tijd om uw aanvraag te ontbinden. Voor meer informatie, klik hier. Wij maken u erop attent dat indien u via deze betalingsfaciliteiten verzoekt om betaling van uw bestelling van goederen en/of diensten, uw persoonsgegevens aan FLOA worden doorgegeven ten behoeve van de verwerking van uw financieringsaanvraag, het beheer van uw kredietovereenkomst en, indien van toepassing, voor het incasseren van de vorderingen. Voor meer informatie, klik hier.

3.2 Non règlement
Piscine center se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quels que soient leur nature et niveau d’exécution en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par le Client ou en cas d’incident de paiement. La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d’une précédente.

4- Descriptif des produits

Tous nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Toute opération non contestée dans un délai d'un mois, ne peut donner lieu à réclamation, sauf dans le cadre de la garantie.
Tous les noms de marques et produits cités visent uniquement à orienter le client dans sa recherche en indiquant la compatibilité de nos matériels. Cela ne sous-entend pas que les produits mentionnés soient des originaux comme ceux des marques et/ou modèles déposés par les constructeurs et/ou distributeurs. Les marques citées ainsi que les visuels présentés ci-dessus ont pour seul but d’indiquer la compatibilité de nos produits. Cela ne sous-entend pas que les produits mentionnés soient des originaux.
Les couverture isothermique et solaire à bulles, modèle Eco, Solo, Duo, Quatro 400 ou 500 microns sont garanties 2 saisons d’été dégressives (1ère année : 100%, 2ème année : 50%). Les couverture isothermique et solaire à bulles, modèle Quatro Solaire Magic, Quatro Energy Plus,500 microns sont garantis 5 saisons d’été dégressives (1ère et 2ème années : 100%, 3ème année : 75%, 4ème année : 50%, 5ème année : 25%).

5- Transport, livraison

Les produits sont livrés à l'entrée de votre domicile, à l'adresse de livraison que vous avez indiqué au cours de la commande sur notre site. Tout changement d'adresse ou demande de livraison dans votre domicile entrainera un surcoût. Toute réception doit être effectuée en présence du livreur et doit être systématiquement vérifiée dans son contenu avant de signer le bon de livraison. Vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie concernant la livraison. Vous devez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du colis et transmettre une copie du courrier à PISCINE CENTER O'Clair. Si les produits nécessitent d'être renvoyés, ils doivent l'être dans les deux jours qui suivent la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. En outre, le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice, etc...) En cas de problème, en indiquer la raison sur le bordereau de livraison (obligatoire) et nous contacter au plus vite. En cas d'absence de bordereau de livraison, la refuser et nous contacter. En cas de retard de la livraison, nous nous dégageons de toute responsabilité.

6- Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la réception pendant lequel vous pouvez refuser le matériel. Avant tout retour de marchandise, nous contacter systématiquement, pour validation. Le retour du matériel devra obligatoirement s'effectuer dans les emballages d'origine avec une copie de la facture à l'adresse de départ. Tout matériel utilisé par le client ne sera ni repris, ni échangé. Le coût du transport du matériel retourné sera à votre charge. Le remboursement sera fait sous un maximum de quatorze jours. Le transport des produits ainsi retournés est de votre responsabilité ; tout dommage subi par les produits à cette occasion étant de nature, comme rappelé ci-après, à faire échec à l’exercice de votre droit de rétractation. Ne sont pas concernés tous les produits sur mesure (liners, bâches, couvertures, etc...) ni repris, ni échangés. Absence de droit de rétractation Conformément à l'article L 121-20-1, il est rappelé que la Société Piscine Center O'clair fait fabriquer des bâches, volets, liners sur mesure ainsi que des modèles bâches, liners sur mesure avec intitulé du modèle de piscine. Même pour les bâches et liners dont les modèles sont communiqués sur le site, la confection est faite à l'unité, sur mesure, à la commande. Par conséquent, le droit de rétractation de L'article L 121-20 du Code de la consommation, pour les ventes par internet, ne s'applique pas.

7- Droit applicable

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est le français. En cas de litige, le consommateur peut saisir, soit l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de la procédure civile, soir la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

8- Délais

Les délais d'exécution correspondent aux délais moyens et aux délais de traitement de la commande et de livraison.

9- Clause de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de PISCINE CENTER O'Clair jusqu'au complet encaissement du prix par notre société. Jusqu'à cette date, le matériel livré est considéré comme consigné et l'acheteur supporte le risque des dommages que ce matériel pourrait subir ou occasionner pour quelle cause que ce soit. Nonobstant, toute clause contraire, en cas de non respect par l'acheteur d'une des échéances de paiement, PISCINE CENTER O'Clair sans préjudice de ses autres droits, pourra obtenir, par lettre recommandée, la restitution du matériel aux frais de l'acheteur jusqu'à exécution par ce dernier de la totalité des engagements.

10- Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables sur le territoire français. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits vendus ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de PISCINE CENTER O'Clair, ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une des présentations ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs. PISCINE CENTER O'Clair ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux ou des moyens de transport et ou communication, inondation ou incendie. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de PISCINE CENTER O'Clair.

11- Informations nominatives

PISCINE CENTER O'Clair s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

12 - Bons d'achat

Les bons d'achats émis par Piscine Center O'clair sont déductibles d'un achat après acceptation de votre moyen de paiement par carte bancaire, chèque ou virement. Les bons d'achats sont utilisables comme moyen de paiement sur la page de sélection de paiement.
Les bons d'achats sont à usage unique et doivent être utilisés dans l'intégralité de leur valeur. La durée de validité des bons d'achats est au 31/12 de l'année de leur date de création et en aucune façon recrédité sur l'année suivante.
En cas de remboursement d'une commande ayant engendrée une réduction due au bon d'achat, la valeur de celui-ci sera déduite du dit remboursement.
Les bons d'achats sont utilisables sur une commande ultérieure à celle qu'à engendrée le bon d'achat et qui doit être payée intégralement.

13 - Médiation

Selon les articles L 611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement (sauf éventuels frais d’avocat et d’expertise) à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à PISCINE CENTER O'Clair.
PISCINE CENTER O'Clair adhère au Service de médiation de CM2C (Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice) dont les coordonnées sont les suivantes : 14 rue Saint Jean, 75017 Paris – https://cm2c.net/. Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de PISCINE CENTER O'Clair, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti. Pour connaître les modalités de saisine du Médiateur, cliquer ici.